Instabilidade em apps bancários domina redes sociais
A manhã e o início da tarde deste sábado (7) foram marcados por uma onda de reclamações de usuários sobre a instabilidade em aplicativos de grandes bancos. Itaú, Santander, Bradesco, Inter, C6 Bank e, principalmente, o Nubank, figuraram entre as instituições com relatos de falhas em seus serviços digitais. As dificuldades mais citadas incluíram aplicativos fora do ar, lentidão para acessar contas e, em especial, problemas para realizar transferências via Pix.
Nubank no centro das reclamações
O tema ganhou força rapidamente nas redes sociais, tornando-se um dos assuntos mais comentados do dia no Brasil. Entre o meio-dia e 13h, o Nubank foi o segundo banco mais citado no Twitter, refletindo a frustração de muitos clientes. Dados da plataforma Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais, confirmaram o pico de instabilidade nesse período, com mais de 6 mil notificações de erro registradas para o Nubank às 12h03. A situação começou a se normalizar gradualmente ao longo da tarde, com menos de 900 notificações por volta das 13h15.
Nubank se pronuncia sobre a falha
Em resposta aos problemas relatados, o Nubank emitiu um comunicado oficial ao portal Metrópoles, informando que a instabilidade já foi completamente solucionada. As demais instituições financeiras mencionadas ainda não emitiram pronunciamentos públicos sobre as falhas em seus sistemas. O espaço permanece aberto para manifestações futuras.
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